Значит так. Сначала задам несколько вопросов потом дам несколько советов.
Где брали аквариум ? (сами делали, покупали готовый заказывали на рынке, магазине)
Где брали грунт? ( покупали, сами мыли)
Где брали камни, раковины и.т.п. декор?
В каком районе города живете?
Через сколько времени после запуска аквариума запускали рыбок (неделя, две, три и.т.п.)
Опишите полностью процесс подмены воды в аквариуме. ( где как что и сколько)
Сделайте тест воды с магранцовкой ( если нет др. тестов воды)
Опишите какие сейчас рыбки и прочая живность живет в аквасе.
Опишите какие рыбки умерли и какие признаки ( если разные то каждой рыбке опишите свой)...
В теме "болезни" есть ссылка на сайт где можно протестировать рыбу на заболевания...( сделайте этот тест)
И последнее в случае повторяющейся гибели рыбы взять воду из аквариума и из крана и любым способом передать мне....
однозначно у вас отравление рыбы вопрос только чем и из-за чего...
Рыбки которые ПРОСТО умирают и при этом хозяим не может выявить причину (внешние показатели, поведение и.т.п.) умирают не из-за вирусо-бактериальной причины а скорее всего из-за банального отравления (чем угодно)...
Крайняя мера для выявление причины:
Попробуйте купить 5 литровую бутылку воды (без добавок), при наступлении очередного инцидента пересадить рыбку в покупную воду и обеспечить воду аэрацией...